私隱政策

0.1 現階段本服務僅提供：(a) 匿名進入球迷房間參與互動；(b) 自願以電郵保存球迷身份（保存時可另行選擇是否接收足球資訊通訊，見第 3.4 條）。

0.2 付費項目、會員系統等功能尚未推出。本政策中涉及該等功能的條款，僅於相關功能實際推出時方適用；我們會在推出前更新本政策並更新生效日期。

1.1 匿名優先、資料最小化。本服務的核心設計是讓你在不提供個人資料的情況下參與。我們僅收集提供與改善本服務所必需的資料。

2.1 我們亦會自動收集有限的技術資料（裝置類型、瀏覽器、概略連線資訊）以維持服務運作、保安及防止濫用。

2.2 關於暱稱：暱稱由你自選。請勿在暱稱中使用你的真實姓名或其他可識別你身份的資料。如你選用可識別的暱稱，該暱稱在我們處理你的資料（包括匿名化，見第 4 條）時會被一併處理。

3.1 我們將你的資料用於以下目的：

• 提供、維持及改善本服務；
• 內容審核、保安、防止濫用與防止作弊；
• 在你自願保存身份後，向你發送與本服務相關的通知；
• 在你另行明確同意後，向你發送足球資訊與推廣通訊（見第 3.4 條）；此同意與你使用核心功能的同意分開給予，你可隨時撤回，撤回不影響你使用核心功能；
• 製作本服務的宣傳素材（見第 4 條）。

3.2 僅就你明示的偏好作個人化。我們只會根據你明確表達的偏好（例如你選定的陣營）向你推送相關提示，不會基於對你行為的推斷（例如你的觀看時間規律）進行個人化或剖析。

3.3 我們不會在你情緒低落的時刻（例如你支持的一方落敗時）向你推送付費購買提示。

3.4 直接促銷（僅在你同意後）：依香港《個人資料（私隱）條例》第 6A 部，我們就直接促銷向你說明如下：

• 同意方式：我們只會在你主動剔選同意後，才使用你的個人資料作直接促銷；此為選擇性，預設不勾選，並與保存身份本身分開。
• 會使用的個人資料：你的電郵地址。
• 促銷內容類別：足球相關資訊、賽事、球星動態，以及本服務的活動與推廣（例如英超、球星、賽事精選）。
• 撤回途徑：你可隨時透過帳號設定的「足球資訊通訊」開關，或每封促銷電郵內的取消訂閱連結撤回同意；我們會在合理時間內停止。首次促銷不會向你收費。

4.1 我們可能會擷取、錄製房內的互動內容（包括訊息、應援、參與情況），經匿名化處理後用於本服務的宣傳素材（例如精華剪輯、社群推廣）。

4.2 匿名化的方式：匿名化會移除可識別個人的元素，包括清除你自選的暱稱（而非僅切斷內部識別碼），以使該內容無法回溯至你。

4.3 重要限制（請於參與前知悉）：一旦宣傳素材已對外發佈，即使你其後要求刪除你的個人資料，已發佈的匿名化素材無法追回或撤回。我們在你參與時即作此披露，讓你在知情下參與。

為了讓房內氣氛更集中，我們會將部分高情緒訊息置頂或加強顯示。此為本服務體驗設計的一部分，特此告知。

6.1 我們不會出售你的個人資料。

6.2 我們僅在下列情況與第三方分享必要資料：

• 服務供應商（資料處理者）：雲端託管與資料庫服務商、支付服務商、內容審核工具。此等供應商僅可在為我們提供服務的範圍內處理資料。
• 法律要求：在法律要求或為保護權利、安全及防止違法行為的必要範圍內。

6.3 付款由第三方支付服務商（屬 PCI 標準的支付處理者）處理。你的完整付款憑證由其依其自身私隱政策處理，不經我們儲存。

7.1 我們採取合理的技術與管理措施保護你的個人資料，例如分層存取控制、傳輸加密，以及將最敏感的偵測訊號與你的身份及聲譽紀錄分開存放（見第 8.3 條）。

7.2 你的完整付款憑證由屬 PCI 標準的第三方支付處理者處理，不經我們儲存（見第 6.3 條）。

7.3 然而，沒有任何透過互聯網傳輸或電子儲存的方法是絕對安全的。如發生影響你個人資料的重大保安事故，我們會按適用法律的要求，透過合理途徑通知受影響的使用者及／或相關監管機構。

8.1 我們僅在達成本政策所述目的所需的期間內保留你的個人資料。

8.2 交易紀錄的特別處理（付費功能推出後適用）：如你曾進行付費交易，則基於香港 / 台灣稅務及商業紀錄的法定保留義務，當你要求刪除帳戶時，我們會將交易紀錄匿名化（切斷與你身份的關聯）而非刪除，並按法定年限保留去識別化的交易紀錄。

8.3 用於防止作弊與濫用的偵測訊號，會以較短的保留期保存，並與你的身份及聲譽紀錄分開存放。

9.1 查閱與更正（PDPO DPP6）：你有權查閱及更正我們持有的關於你的個人資料。

9.2 匯出與刪除（帳號刪除設有審核程序）：

（a）匯出資料：如你已保存身份，你可隨時透過本服務的帳號設定，即時下載我們持有的關於你的個人資料完整 JSON 備份，無需等候。

（b）刪除帳號：你可隨時提交帳號刪除申請（透過本服務的帳號設定，或電郵至 support@dozenup.com）。為核實合規事項（包括確保交易紀錄依法妥善處理）及防範帳號濫用，刪除申請須經我們人工審核。我們會於收到申請後 10 個工作天內完成審核，並以電郵回覆結果。

• 審核期間：你的帳號暫時停用（你無法登入，但你的資料仍完整保留）；你隨時可申請匯出資料或取消刪除申請，不受影響。
• 取消申請：在審核完成前，你可隨時電郵至 support@dozenup.com 取消申請，帳號即時恢復正常。
• 申請獲批後：我們執行刪除，並依第 8.2 條（交易紀錄匿名化保留）及第 9.3 條（範圍限制）處理。

我們不會以刻意繁複的流程阻礙你行使本條所述的權利，亦不會在無合理理由的情況下拒絕或無限期拖延刪除申請。

9.3 刪除的範圍與限制：刪除會清除你的即時與參與紀錄。惟受第 4.3 條（已發佈宣傳素材）及第 8.2 條（法定保留的交易紀錄）所限。

9.4 促銷通訊的同意與撤回（適用於所有使用者）：你就促銷用途的同意，與你使用本服務核心功能的同意分開給予或撤回。你可隨時透過帳號設定的「足球資訊通訊」開關，或每封促銷電郵內的取消訂閱連結撤回；撤回促銷同意不影響你使用核心功能。此為香港 PDPO 第 6A 部及台灣 PDPA 下你就直接促銷所享有的權利。

9.5 向監管機構投訴：如你認為我們處理你的個人資料的方式不符合適用法律，你有權向監管機構投訴。香港使用者可向個人資料私隱專員公署（PCPD）投訴；台灣使用者可向相關主管機關反映。我們亦鼓勵你先聯絡我們（見第 14 條），讓我們有機會先行協助處理。

9.6 行使上述權利，請電郵至 support@dozenup.com。

10.1 我們重視未成年人保護。當付費或個人檔案功能推出後，在你建立個人檔案或使用任何付費功能前，我們會先確認你的年齡。

10.2 付費功能僅限年滿十八歲的使用者（beta 階段的保守政策）。對未成年使用者，我們不會進行行為剖析。

10.3 我們會持續因應各適用司法管轄區對未成年人線上消費與資料保護的規範（包括相關地區就未成年人充值、消費上限、監護人同意及退款渠道的要求）調整本服務的處理方式。

10.4 如你認為一名未成年人在未經適當同意下向我們提供了個人資料或進行了消費，請聯絡我們，我們會儘快處理（退款安排見退款政策）。

11.1 本服務使用瀏覽器本地儲存（保存你的匿名識別碼與偏好）及必要的 cookie（維持你的登入狀態與保安）。此等技術為本服務運作所必需。

12.1 本服務的資料可能儲存或處理於香港以外的地區（例如我們的雲端服務商所在的資料中心）。我們會採取合理措施，確保你的資料受到與本政策一致的保護。

13.1 我們可不時更新本政策。重大變更會於本服務內或透過合理途徑公佈，並更新「生效日期」。

資料使用者：Strategitect Limited。如對本政策、你的個人資料或私隱事宜有任何疑問或要求（包括查閱、更正、刪除），請電郵至 support@dozenup.com。